良好人事管理
為甚麼推行良好人事管理?
以僱員為本,是良好人事管理措施的基本方針,它們包括︰
- 建立開明的企業文化;
- 推行關愛僱員的僱傭措施,並讓僱員平衡工作與家庭 / 個人生活;及
- 與僱員或其組織建立良好的溝通,以達致和諧的勞資關係。
僱主與僱員有良好的夥伴關係,有助構建積極和有效率的工作團隊,從而提升企業的生產力和競爭力,並有助招聘及挽留人手。作為好僱主,因應其企業及所屬行業的獨特經營環境及運作模式,採納良好人事管理措施,同時惠及企業和僱員而達致勞資雙贏。
甚麼是良好人事管理措施?
良好人事管理措施的範圍相當廣泛,一般而言,可歸納為以下四大類別:
-
關愛僱員
因應不同僱員的需要,為他們作出妥善及合適的僱傭措施及靈活工作安排,例如:
- 彈性工作時間 / 靈活編更制度
- 居家或遙距辦公
- 協調工作安排以便僱員進修 / 照顧家庭
- 提供兼職或半職職位以配合不同僱員的需要(例如婦女及長者)
- 參與勞工處為協助不同就業需要的求職人士而推行的就業計劃 / 為推廣職業安全及健康所舉辦的活動
-
平衡僱員工作與家庭 / 個人生活
重視僱員工作與家庭 / 個人生活平衡,提供措施協助員工同時兼顧工作及家庭 / 個人生活,例如:
- 節日或生日慶祝(如禮物、祝賀電郵)
- 容許僱員於有需要時帶同子女上班
- 讓家庭成員參與機構活動(如參觀工作地點、家庭同樂日、聚餐)
- 節慶特別工作安排(如除夕、平安夜提早下班)
- 子女託管服務 / 長者照顧服務
- 在工作間提供授乳室或休息室等設施
-
提供各種優於法例的僱員福利
為僱員提供優於法例的福利,以實際行動回饋員工,讓他們共享企業發展成果,例如:
- 按僱員需要給予的特別假期(如生日假、特別事假、恩恤假等)
- 優於法例規定的假期福利(如年假、產假、侍產假等)
- 進修 / 旅遊津貼
- 給予員工及其家人醫療保險
- 優於法例規定的工傷補償金額
-
保持良好溝通協商
與僱員建立恆常的溝通機制,讓勞資雙方了解彼此的需要及困難,並達致有利雙方的協議,例如:
- 設立正式或非正式的溝通協商機制(如常設委員會、茶聚傾談)
- 定期向員工發放機構資訊(如員工通訊、電郵)
- 設立僱員就機構政策表達意見的途徑(如意見箱、員工諮詢會議)
- 更改工作或僱傭事宜前,先諮詢受影響的僱員
- 制定公開的僱員表現管理/ 晉升制度